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개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 12일

지비서는 개인정보의 처리 절차와 기준을 안내하고 관련 문의와 고충을 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

제보 확인·대응 검토, 서비스 상담·문의 답변·견적 안내, 계약 이행·자료 확인·진행 상황 안내를 위해 필요한 범위에서 처리합니다. 목적 변경 시 관계 법령에서 요구하는 절차를 따릅니다.

제2조 처리 항목 및 수집 방법

제보하기: URL, 캡처 이미지, 상세내용 및 자료에 포함된 정보 / 홈페이지 Netlify Forms.

이메일 문의: 이메일 주소, 발신자명·활동명, 문의·첨부자료 / 회사 이메일.

상담·계약: 성명·활동명, 연락처, 이메일, 소속·크루 정보 및 업무상 필요한 정보 / 상담·계약 과정.

제보자의 이름·전화번호·이메일은 필수로 요구하지 않습니다. 제출 자료에 닉네임·계정·얼굴·프로필·게시물 작성자 정보 등 제3자 개인정보가 포함될 수 있으며 목적상 최소한의 정보를 처리합니다.

제3조 제보 자료 제출 시 유의사항

직접 관련 없는 개인정보를 입력·첨부하지 마세요. 주민등록번호·운전면허번호·여권번호·계좌번호·전화번호·주소 등 불필요한 정보는 가린 후 제출하세요. 회사는 목적과 무관한 정보를 가능한 범위에서 삭제·가림 처리할 수 있습니다.

제4조 처리 및 보유기간

제보 자료: 검토 또는 처리 완료 후 6개월.

일반 이메일 문의: 처리 완료 후 1년.

서비스 상담 자료: 상담 종료 후 1년.

계약·업무 자료: 계약 종료 후 법령 또는 계약상 보존이 필요한 기간.

법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간 보관합니다. 제보 6개월 기준은 Netlify와 회사 이메일에 보관한 자료에 동일하게 적용합니다.

제5조 제3자 제공

원칙적으로 제공하지 않습니다. 사전 동의, 법령상 의무, 의뢰받은 플랫폼 신고·삭제 요청 수행에 필요한 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 제공합니다. 별도 동의가 필요한 경우 제공받는 자·목적·항목·기간 등을 안내합니다.

제6조 처리업무의 위탁

Netlify, Inc.: 홈페이지 호스팅, Netlify Forms 접수, 제출 데이터·첨부 저장, 처리·알림.

네이버클라우드㈜(NAVER WORKS): 업무 이메일 송수신·저장·운영.

제보는 Netlify에 저장됩니다. 회사는 위탁 시 안전한 관리를 위해 필요한 조치를 취합니다.

제7조 국외 이전

이전받는 자: Netlify, Inc. / 국가: 미국 / 문의: privacy@netlify.com.

정보: URL·캡처·상세내용 및 제출자료에 포함된 정보.

시기·방법: 폼 제출 시 인터넷 전송.

목적: 접수·처리·저장 및 홈페이지 운영.

보유기간: 제보 처리 완료 후 6개월을 원칙으로 하며 법령상 보존 필요 시 해당 기간.

폼을 이용하지 않는 방식으로 이전을 거부할 수 있으나 홈페이지 제보 접수는 제한될 수 있습니다. 국외 이전의 법적 근거와 실제 저장·처리 국가, 재위탁 범위는 공개 운영 전 회사가 확인하여 필요한 고지·동의 절차에 반영해야 합니다.

제8조 파기 절차 및 방법

목적 달성·기간 경과 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 자료는 복구·재생하기 어렵도록 삭제하며 Netlify 제출 내용·첨부와 이메일 자료를 함께 삭제합니다. 법령상 보존 자료는 분리 보관 후 파기합니다.

제9조 정보주체의 권리

관계 법령 범위에서 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 제보에 포함된 본인 정보에도 요청할 수 있으며 본인 확인 후 처리합니다. contact@zibiseo.com / 010-4860-9724.

제10조 안전성 확보조치

업무상 필요한 인원으로 접근을 제한하고 계정·비밀번호·권한을 관리하며 외부 서비스 보안 기능을 활용합니다. 보유기간 종료 자료를 정기 확인·삭제합니다.

제11조 자동 수집 및 방문자 분석

현재 Google Analytics·네이버 애널리틱스·Meta Pixel 등 별도 분석·광고 추적 도구를 사용하지 않습니다. 호스팅 운영·보안 과정에서 IP·접속 일시·브라우저·기기 로그가 생성될 수 있습니다. 도입 시 본 방침을 갱신합니다.

제12조 개인정보 보호책임자

김일집 / contact@zibiseo.com / 010-4860-9724. 개인정보 문의·불만·권리행사를 접수합니다.

제13조 침해 상담 및 신고

개인정보침해신고센터 118 / 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972.

제14조 방침의 변경

법령·서비스·처리 방식 변경 시 내용과 시행일을 홈페이지에 공개합니다.

공고일 및 시행일: 2026년 10월 12일